Estorix POS
Estorix POS
App Store'dan İndir
İndir

Kurye Takip Uygulaması & Paket Kurye App

Paket siparişlerinizi canlı harita üzerinden takip edin; kurye konumu, teslimat süresi ve müşteri bildirimleri otomatik. Estorix Kurye App ile teslimat operasyonunuzu uçtan uca dijitalleştirin.

Canlı harita ile kurye konum takibi

Kuryenin sokağa çıktığı andan müşteriye ulaşana kadar GPS konumu canlı takip edilir; trafik ve hava durumu dikkate alınarak ETA güncellenir. Müşteriye SMS ile gönderilen takip linki, agregator deneyimleriyle aynı modern hissi verir.

Konum Takip Özellikleri

  • 5 saniyede bir konum güncelleme
  • Müşteri için canlı harita linki
  • Kurye batarya ve sinyal durumu izleme
  • Şube bazlı kurye haritası ve ısı haritası

Otomatik sipariş atama ve rota optimizasyonu

Yeni paket sipariş hazır olduğunda Estorix Kurye App, en uygun kuryeye otomatik olarak siparişi yönlendirir. Birden fazla siparişi aynı kurye taşıyabiliyorsa coğrafi yakınlığa göre rota optimizasyonu yapılır; kurye aynı çıkışta birden fazla teslim eder.

Atama Kuralları

  • Mesafe ve mevcut yük dengesi
  • Kurye tip ve araç tip filtreleri (motor / bisiklet)
  • Yöneticinin tek tıkla manuel atama hakkı
  • Sipariş zincirleme: tek rota üzerinde 3-4 teslim

Sıkça Sorulan Sorular

Kurye yönetim sistemi ile ilgili merak edilenler.

Kurye takip uygulaması nedir?

Kurye takip uygulaması; restoran ve kafelerin paket siparişlerini kuryelere atadığı, kuryenin GPS konumunu canlı izlediği ve teslimat süresini ölçtüğü yazılımdır. Estorix Kurye App, paket sipariş sistemine entegredir.

Kuryeler hangi cihazı kullanıyor?

Kuryeler Estorix POS iOS uygulaması üzerinden çalışırlar; ek bir cihaz gerekmez. Android uygulaması henüz yayında değildir.

Sipariş kuryelere otomatik atanır mı?

Evet. Mesafe, taşıdığı sipariş sayısı ve uygunluğa göre en yakın kuryeye otomatik atanabilir; isteyen yönetici manuel atama da yapabilir.

Müşteri kuryeyi takip edebiliyor mu?

Evet. Müşteriye gönderilen takip linki ile kuryenin haritadaki konumu ve tahmini varış süresi (ETA) müşteri tarafından da görülür.

Kurye nakit tahsilat yapabilir mi?

Evet. Kurye uygulamasında her teslim sonrası nakit/kart seçeneği sunulur, akşam günsonunda kasa ile uyumu otomatik raporlanır.

Kuryelerin maaş/prim hesabı yapılabiliyor mu?

Evet. Saatlik veya teslimat başı prim modelleri tanımlanabilir; aylık raporda her kuryenin tamamladığı sipariş sayısı ve hesaplaması çıkar.

SLA (teslimat süresi hedefi) ölçülüyor mu?

Evet. Mutfaktan çıkış, kuryeye teslim, müşteriye varış aşamaları zaman damgalı kaydedilir; hedef süreyi aşan siparişler raporda öne çıkarılır.

Çoklu şubeli işletmem var, nasıl çalışır?

Müşterinin adresine en yakın şubeden sipariş hazırlanır ve o şubenin kuryelerine atanır; toplam ortalama teslimat süresi düşer.

Yağmur/yoğun saat gibi durumlarda esneklik var mı?

Yöneticiler dinamik teslimat süresini güncelleyebilir; agregator kanallara da bu güncel süre yansır, müşterilere realistik ETA gösterilir.

Estorix Kurye App eğitimi ne kadar sürer?

Kurye eğitimi ortalama 15 dakikadır; uygulama sezgisel ve harita odaklı tasarlandığı için yeni kuryeler hızlıca adapte olur.

Teslimat operasyonunuzu canlı haritaya taşıyın

Estorix Kurye App ile her teslimat zamanında, ölçülebilir ve şeffaf.