Müşterilerinizin tekrar ziyaret oranını artırın. Estorix Club, Estorix POS ile entegre müşteri sadakat uygulamasıdır. Müdavim profilleri, puan toplama, doğum günü kampanyaları, SMS ve mailing otomasyonu sunar.
Bilgi: Estorix Club, misafirlerinizin indirip kullandığı ayrı bir sadakat uygulamasıdır; işletme panelinden kampanya ve iletişim yönetilir.
Yeni müşteri kazanmak müdaviminizi tutmaktan 5 kat pahalıdır. Estorix Club; her müşterinizin sipariş geçmişini, tercihlerini ve ortalama harcamasını profilleyerek ona özel kampanyalar üretmenizi sağlar.
Aylık iletişim kotaları (varsayılan: 1.000 e-posta, 100 SMS) paket türüne göre değişir; aşımlar ek ücretlendirilir veya gönderim engellenir. Hedefli kampanyalar oluşturun: "Son 30 gündür uğramayanlar", "VIP listesi", "Yakındaki müşteriler" gibi segmentlere özel mesajlar. Detaylar gizlilik politikası sayfasındadır.
Estorix Club, müdavim ve loyalty hakkında merak edilenler.
Estorix Club, Estorix POS ile entegre çalışan ayrı bir consumer (müşteri) uygulamasıdır. Müşterileriniz puan toplar, müdavim profili oluşturur ve restoranınız tekrar ziyaretleri ve cirosunu artırır. POS tarafından bağımsız bir App olduğu için müşterinizin App Store üzerinden indirip oturum açması gerekir.
Her sipariş için harcadığı tutarın belirlediğiniz % oranında puan kazanır; doğum günü, ilk sipariş veya kampanya bonus puanları tanımlanabilir.
Müşterinin geçmiş siparişleri, en sevdiği ürünleri, ortalama harcaması, son ziyaret tarihi, doğum günü ve özel notları içerir; garson kişiselleştirilmiş hizmet sunabilir.
Aylık iletişim kotaları (varsayılan: 1.000 e-posta, 100 SMS) <strong>paket türüne göre değişir</strong>; aşımlar ek ücretlendirilir veya gönderim engellenir. Detaylı maddeleri <a href="/gizlilik-politikasi.php">gizlilik politikası</a> sayfasında bulabilirsiniz.
Doğum gününde otomatik SMS ve e-posta gönderilir; bedava bir tatlı veya indirim kuponu eklenir, müşteriniz size özel hisseder.
Evet. Müşteri QR'dan ilk siparişinde otomatik müdavim profili oluşturur; sonraki ziyaretlerde puan otomatik toplar.
Evet. Müşteri herhangi bir şubede puan kazanabilir ve harcayabilir; tüm zincirde geçerlidir.
Evet. Estorix Club consumer uygulaması ayrı bir iOS uygulamasıdır ve Estorix POS ile entegre çalışır; müşteriler bu uygulamadan müdavim profillerini, puanlarını ve kampanyalarını görebilirler.
Hedef kitleyi (örn. son 30 gündür uğramayanlar) seçersiniz, kampanya mesajınızı yazar, gönderim zamanını planlar ve sonuçları izlersiniz.
Evet. Müşteri bilgileri yalnızca açık rıza ile kaydedilir, KVKK ve GDPR uyumlu altyapı kullanılır; veri silme talepleri tek tıkla yönetilir.
Estorix Club; Estorix POS ile entegre çalışan ayrı consumer uygulamasıdır. İletişim kotaları paket türüne göre değişir — detaylar gizlilik politikasında.
