Masa Karekodu
Her masaya kendi kodu; panelden üretilir, etiket ve broşür basılır.
Teras dolu, garson iki masayla ilgileniyor, üçüncü masa ikinci kahvesini istemek için el kaldırıyor. QR sipariş o eli indirir: müşteri masadaki karekodu okutur, menüyü telefonunda açar, seçimini yapar ve gönderir. QR kod ile sipariş Estorix’te masaya doğrudan işlenir, kasadaki masa kartında okunmamış sipariş rozeti çıkar, kalemler mutfak ekranına ve istasyon yazıcısına düşer. Uygulama indirilmez, üyelik istenmez. QR menüden farkı, kiosktan farkı ve ek modül kapsamı aşağıda.
Kredi kartı istenmez · Taahhüt yok · Kurulum ve eğitim dahil
Her masaya kendi kodu; panelden üretilir, etiket ve broşür basılır.
Menü, opsiyonlar ve sepet müşterinin tarayıcısında açılır.
Sipariş gelince işletme sahibi ve garsonlara bildirim gider.
Kalemler mutfak ekranında QR kaynağıyla, fişi istasyondan çıkar.
Menü birden fazla dilde; fiyat yanında yaklaşık döviz karşılığı.
Personel masaya girince rozet düşer, kalem eklenir veya düzeltilir.
Masaya yapıştırılan karekod o masaya özeldir. Müşteri kamerayı tutar, tarayıcıda menü açılır; kategoriler, ürün görselleri, açıklamalar ve fiyatlar görünür. Ürüne dokunduğunda opsiyonlar sorulur: sos, boy, ekstra malzeme; her seçeneğin görseli ve açıklaması panelden eklenir. Sepet dolduğunda gönder denir; sipariş masaya işlenir ve müşteriye onay ekranı gösterilir. İkinci tur için aynı sayfa yeniden kullanılır, kod tekrar okutulmaz. Menü işletmenin çalışma saatlerine bağlıdır; kapalı saatte sipariş gönderilmez, yalnız menü görüntülenir. Yabancı misafir için menü birden fazla dilde sunulur ve fiyatın yanında yaklaşık döviz karşılığı gösterilir; hesap her zaman TL üzerinden kesilir.
Sipariş gönderildiği anda üç şey olur. Kasadaki salon ekranında ilgili masa kartında okunmamış online sipariş rozeti çıkar; işletme sahibine ve garsonlara telefon bildirimi gider; kalemler ürün–istasyon eşlemesine göre mutfak ekranına ve istasyon yazıcısına düşer. Mutfak ekranında kalemin kaynağı QR olarak etiketlenir, sipariş turu ayrı bilet olarak görünür. Personel masaya bir kez girdiğinde rozet düşer; kalem ekleyebilir, yanlış girilmiş ürünü yetkisi dâhilinde iptal edebilir, ikram uygulayabilir. Hesap kasada veya garson uygulamasından kapatılır; parçalı ödeme ve kişi bazında bölme aynen çalışır. QR’dan gelen kalemler raporlarda kaynak kırılımında ayrı izlenir.
Bilet akışı için mutfak ekranı, masa başında kapatma için garson uygulaması sayfasına bakın.
QR menü görüntülemedir: müşteri kodu okutur, menüyü gezer, siparişi garsona söyler. QR sipariş bunun üzerine gelen ikinci katmandır: aynı menü sayfasında sepet ve gönder düğmesi açılır, sipariş masaya işlenir. İkisi aynı ürün, görsel ve dil verisini kullanır; sipariş modülü eklendiğinde menü yeniden kurulmaz. Yalnız menü isteyen işletme QR menü ile kalır; kalabalık teras, plaj veya konser alanı gibi garsonun masaya ulaşmasının uzun sürdüğü yerlerde sipariş katmanı açılır. Sipariş katmanı kapalıyken müşteri hesap isteme gibi etkileşimleri göremez, yalnız menüyü görür. POS kullanmayan ve sadece dijital menü isteyen işletmeler için ayrı bir Menü paketi vardır.
Görüntüleme katmanının ayrıntıları QR menü sayfasındadır.
Kiosk işletmenin cihazıdır; girişte durur, müşteri ayakta sipariş verir ve öder. QR sipariş müşterinin cihazıdır; masada oturan müşterinin ilk ve sonraki siparişlerini alır. Fast food ve sıra oluşan noktalarda kiosk kasayı boşaltır; masalı servis yapan kafe ve restoranda QR sipariş garsonun yürüme mesafesini kısaltır. İkisi de aynı menü ve opsiyon tanımlarını kullanır, siparişler aynı mutfak ekranına düşer. Kioskta ödeme sipariş anında alınır; QR siparişte hesap masada açık kalır, sonunda kasada veya garsonun elinde kapanır. Bazı işletmeler ikisini birlikte çalıştırır: girişte kiosk, bahçede QR.
Android kiosk uygulaması ve donanımı için self-servis kiosk sayfasına bakın.
QR sipariş garsonu değil koşturmayı azaltır. Müşteri siparişi kendi verir, garson servis eder, ek istekleri karşılar ve hesabı kapatır. Yanlış girilen ürün için müşteri garsona söyler; garson masaya girip düzeltir. Yetki grupları QR kaynaklı kalemde de geçerlidir: iptal, indirim ve ikram kimde yetki varsa onda kalır. Garson uygulaması açık masada QR ile gelen kalemleri görür ve kendi eklediği kalemlerle aynı listede tutar; mutfak için ikisi de bilet olur. Kasa tarafında açık fişler listesi tüm masaların durumunu gösterir; hangi masanın QR ile sipariş verdiği rozetten anlaşılır.
QR’dan sipariş ayrı fiyatlanan bir ek modüldür ve QR menü modülünün üzerine eklenir; İşletme ve Profesyonel paketlerinin herhangi birine bağlanabilir, Estorix Plus paketinde dahildir. Kurulumda masa başına karekodlar panelden üretilir; masa etiketi ve A5 broşür baskısı panelden alınır, kod değişmediği için menü güncellemesinde yeniden basılmaz. QR analizleri hangi saatte kaç kez okunduğunu ve hangi ürünlerin görüntülendiğini gösterir. Paket karşılaştırması paketler sayfasındadır; modül bedeli teklifinizde ayrı yazılır. Kurulum ve eğitim uzaktan yapılır; menü ve masa tanımları zaten POS’ta olduğu için ek giriş gerekmez.
Güncel modül ve paket fiyatları için adisyon programı fiyatları sayfasına bakın.
Pazaryeri kanalları ve Pavo ve İNPOS yazarkasa POS canlı; Beko yol haritasında.
Yazarkasa & ödeme cihazı
Türkiye genelinde restoran ve kafe işletmeleri Estorix ile operasyonlarını yönetiyor.
D’amour Atelier
Konak Döner
K.Maraşlı Ökkeş Usta
Swan Coffee
Hole Coffee
Mantı Go
Warteg Nuriye Endonezya
Coolan Sweet & Cafe
Arduus Cafe
Kafe Portakal
Ferda Sahne
Şirin Kumpir Waffle
Bun&Fire
Chef Cafe & Bistro
Philly's
Chef Garden
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Estorix tam kapasite çevrimdışı çalışır. Bağlantı gittiğinde kasa aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder; internet gelince her işlem otomatik olarak buluta aktarılır.
İnternet döndüğünde tüm çevrimdışı işlemler otomatik senkronize edilir; bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur, hiçbir kayıt kaybolmaz.
QR Sipariş hakkında en çok sorulan sorular.
Hayır. Karekod telefonun kamerasıyla okutulur, menü tarayıcıda açılır ve sipariş oradan gönderilir. Üyelik istenmez; sipariş güvenliği masaya özel kod ve tek kullanımlık doğrulama ile sağlanır. Estorix Club uygulaması kullanan müşteri isterse oradan da sipariş verebilir.
Sipariş masaya işlenir ama personel masaya girene kadar okunmamış rozeti taşır; garson masaya bakıp doğrulamadan mutfak hazırlığına başlamayabilir. Yanlış kalem yetkili personel tarafından iptal edilir, iptal mutfak ekranında uyarı olarak görünür. Kapalı saatlerde sipariş gönderimi zaten kapalıdır.
Evet. Estorix tam kapasite çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. İnternet kesildiğinde Estorix Windows kasa uygulaması aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder: masa açma, sipariş ve adisyon, ikram, indirim, iptal, masa/ürün taşıma, tartılı satış, nakit ve kartlı tahsilat, fiş ve mutfak/bar istasyon yazdırma, personel yetkileri ve kasa raporu internetsiz çalışır. ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu da çevrimdışıyken ödeme alır ve mali fişi basar. İnternet geri geldiğinde tüm işlemler otomatik ve eksiksiz olarak buluta senkronize edilir; gönderilmeyi bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur. Çevrimdışıyken yalnızca doğası gereği internete bağlı iki özellik beklemeye alınır: paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek) ve yapay zekâ asistanı.
Hesap masada açık kalır ve kasada ya da garson uygulamasından kapatılır; nakit, kart, parçalı ödeme ve kişi bazında bölme aynen çalışır. Yazar kasa entegrasyonu varsa tutar cihaza gider. Müşterinin telefonundan online ödeme yapması şu an sunulmamaktadır.
Hayır. Tüm kalemler aynı masaya işlenir ve her gönderim mutfakta ayrı sipariş turu olarak görünür. Hesap kapatılırken kişi bazında bölme ile kimin ne yediği ayrılabilir; garson kalemleri kişiye göre seçip parçalı ödeme alır.
Hayır. Kod masaya bağlıdır, menüye değil; ürün, fiyat ve görsel değişiklikleri aynı kodun arkasında anında güncellenir. Etiket ve broşür yalnız kod yıprandığında yeniden basılır; baskı dosyası panelden istenildiğinde alınır.
qr-menu hakkında blog yazılarımız.
QR menü teknolojisi restoranlarda yaygınlaştıkça, kâğıt menüden dijitale geçişin nasıl sonuç verdiğini gösteren somut örnekler önem kazanıyor. Bu yazıda farklı konsept ve büyüklükteki…
QR menü teknolojisi restoranlarda hızla yaygınlaşırken, çoğu işletme yalnızca kağıt menüyü dijitale taşımakla yetiniyor ve müşteri deneyimini göz ardı ediyor. Oysa QR menü, doğru…
Kâğıt menü baskı maliyeti, güncel fiyat değişikliklerini yansıtamama ve hijyen kaygıları birçok işletmeyi QR menüye yöneltiyor. Bu rehber, QR menünün işletmenize nasıl entegre edileceğini…
iOS, Android (Garson), Windows, macOS ve web — tek hesapla tüm cihazlarınızda.
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Detaylı bilgi alın
Formu doldurun, satış ekibimiz en geç yarın sizi arasın. Size özel fiyat ve kurulum planını telefonda konuşalım.
