Onay Penceresi
Yeni sipariş sesli uyarıyla tüm POS ekranlarında öne çıkar.
Canlı entegrasyon
Estorix’in Trendyol GO by Uber Eats entegrasyonu, platformdaki mağazanıza gelen siparişi kasadaki POS ekranına taşır; onaylarsınız, mutfak fişi çıkar, sipariş hazırlandığında tek dokunuşla platforma bildirilir ve Trendyol GO kuryesi paketi alır. Menü ve fiyat, ürün aç/kapa, mağaza çalışma saatleri ve iptaller aynı panelden yönetilir. Bu Trendyol GO POS entegrasyonu platform kuryesiyle, kendi kuryenizle ve gel al siparişleriyle ayrı ayrı çalışır. Aşağıda sipariş akışını, menü senkronunu, kurye senaryolarını ve kurulumu adım adım bulacaksınız.
Kredi kartı istenmez · Taahhüt yok · Kurulum ve eğitim dahil
Yeni sipariş sesli uyarıyla tüm POS ekranlarında öne çıkar.
Hazırlanıyor, hazırlandı, yola çıktı, teslim edildi adımları platformla eş.
Biten ürünü ya da bütün bir kategoriyi platformda anında kapatın.
Mağazayı aç/kapa, çalışma saatlerini Estorix’ten düzenleyin.
Platform kuryesi, kendi kuryeniz ve gel al için ayrı pano davranışı.
Gerekçeli iptal ve kalem bazlı tedarik edilemedi bildirimi.
Trendyol GO by Uber Eats, siparişi mağazanıza iletir; Estorix bu siparişleri düzenli aralıklarla platformdan çeker ve POS ekranında onay penceresini açar. Pencerede müşteri, adres, ürünler, notlar, ödeme bilgisi ve teslimat tipi (platform kuryesi, kendi kurye ya da gel al) görünür. Onayla birlikte paket fişi ve mutfak fişleri basılır, mutfak ekranında bilet belirir. Siparişin platformdaki karşılığı Yeni → Hazırlanıyor → Hazırlandı → Yola Çıktı → Teslim Edildi sırasını izler; Estorix paket panosundaki sütunlar bu durumlarla eşlenir. Teslim bilgisi platformdan gelir ve sipariş o günün cirosuna yazılır. Sipariş durumları platformdan düzenli olarak sorgulandığı için POS’ta “yolda” görünen sipariş, kurye teslim ettiğinde kendiliğinden kapanır.
Trendyol GO mağaza menüsü Estorix paneline çekilir ve POS ürünleriyle eşlenir; böylece gelen siparişteki her kalem doğru ürüne, doğru reçeteye ve doğru mutfak istasyonuna gider. Eşleme bir kez yapılır, yeni ürün eklendiğinde yalnız o ürün eşlenir. Fiyat ve menü değişiklikleri Trendyol satıcı panelinde yapılır; Estorix’teki menü sayfasında “menüyü senkronla” ile güncel liste çekilir ve fark varsa eşleme ekranında görünür.
Günlük operasyonda en çok kullanılan araç ürün ve bölüm aç/kapa düğmeleridir. Malzemesi biten ürünü kategori kartındaki satırından kapatırsınız; değişiklik platforma anında gider, sayfa yenilenmez. Öğle menüsünü akşam kapatmak için bütün bölümü tek düğmeyle kapatabilirsiniz. Yeniden açmak aynı yerden yapılır. Bu düğmeler mağaza bazında çalışır; iki şubenin menüsü birbirinden bağımsız açılıp kapanır.
Mağazanın platformda açık mı kapalı mı olduğu Estorix panelindeki Trendyol GO durum sayfasında görünür; aynı sayfadan bağlantı testi yapılır ve son sipariş hareketleri izlenir. Mağazayı geçici kapatmak için aç/kapa düğmesi, kalıcı düzen için çalışma saatleri ekranı kullanılır; haftanın günlerine göre açılış ve kapanış saatleri buradan platforma yazılır. Bayram ya da sayım günü için saatleri değiştirmek yeterlidir, satıcı paneline girmek gerekmez. Birden fazla şubesi olan işletmede her şube kendi Trendyol GO mağazası ve kendi kimliğiyle eşlenir; siparişler panoda mağaza etiketiyle gelir, kapanış saati şube bazında farklı olabilir. Bir şubenin platform hesabı ayrı olsa bile Estorix tarafında hepsi aynı işletme panelinde toplanır ve raporlarda şube satırlarına ayrılır.
Trendyol GO siparişi üç teslimat tipiyle gelebilir ve Estorix paket panosu her birinde farklı davranır.
| Teslimat tipi | Panoda ne yaparsınız | Teslim bilgisi nereden gelir |
|---|---|---|
| Platform kuryesi (GO) | Sipariş hazır olunca “Hazırlandı” düğmesi; kurye ataması yapılmaz | Trendyol GO kuryesi aldığında ve teslim ettiğinde platformdan |
| Kendi kuryeniz | Kurye seçilir, sipariş “Yola Çıkanlar” sütununa geçer; onay penceresinde teslimat haritası görünür | Kuryeniz teslim işaretler ya da kurye takip uygulamasından düşer |
| Gel al | “Hazırlandı” ile müşteriye bildirim; teslim tezgâhta | Kasiyer teslim eder, sipariş kapanır |
Platform kuryesi tipinde “Hazırlandı” bildirimi aynı zamanda kurye çağrısıdır; erken basılırsa kurye paketi beklemek zorunda kalır, geç basılırsa müşteri bekler. Mutfak ekranı kullanan işletmeler bu düğmeyi KDS’deki tamamlandı işaretine göre basar. Kendi kuryeli siparişlerde kurye takip sistemi ile teslim saati kuryeden otomatik gelir; Maxijett dış kurye kullanılıyorsa kurye listesinde ayrı seçenek olarak görünür.
Onay penceresinden reddedilen sipariş gerekçesiyle platforma bildirilir. Onaylanmış bir siparişte malzeme bittiyse siparişin tamamını iptal etmek yerine yalnız o kalemi “tedarik edilemedi” olarak işaretleyebilirsiniz; platform müşteriyi bilgilendirir, tutar buna göre güncellenir. Tam iptal için gerekçe listesi platformun kabul ettiği nedenlerden oluşur; seçilen neden müşteriye ve platforma gider.
Müşteri ya da platform kaynaklı iptal geldiğinde POS ekranında kırmızı uyarı çıkar ve sipariş panoda iptal sütununa geçer; mutfak fişi basılmışsa iptal fişi basılır. İptal ve eksik ürün hareketleri raporlarda ayrı etiketle tutulur; böylece ay sonunda platformdan gelen ödeme dökümüyle POS cirosu karşılaştırıldığında farkın kaynağı görünür. İptal sayısı yüksek olan ürün, menüden kaldırma ya da stok planı için ilk işarettir.
Kurulum üç adımdır. Önce Trendyol satıcı panelinden entegrasyon kimlik bilgileriniz (satıcı numarası ve API anahtarları) alınır; ardından Estorix panelindeki Trendyol GO bilgiler sayfasına mağaza kaydı olarak girilir; son olarak menü çekilir, ürünler eşlenir ve bir test siparişiyle akış doğrulanır. İki şubesi olan işletme her şube için ayrı mağaza kaydı açar; ilk kaydın bilgileri ikinci mağaza eklenirken korunur.
Paket servis & pazaryeri entegrasyonu ek modüldür ve İşletme paketinden itibaren eklenir; pazaryeri siparişi adres, müşteri ve teslimat yönetimi istediği için bu paketle birlikte çalışır. Güncel kapsam için adisyon programı fiyatları sayfasına bakın. Entegrasyonun ne olduğunu ve platformun eski adlarıyla ilişkisini anlatan Trendyol GO entegrasyonu nedir yazısı başlangıç için uygundur; diğer kanallar entegrasyonlar sayfasında listelenir. Kurulumu konuşmak için demo talep edin.
Türkiye genelinde restoran ve kafe işletmeleri Estorix ile operasyonlarını yönetiyor.
D’amour Atelier
Konak Döner
K.Maraşlı Ökkeş Usta
Swan Coffee
Hole Coffee
Mantı Go
Warteg Nuriye Endonezya
Coolan Sweet & Cafe
Arduus Cafe
Kafe Portakal
Ferda Sahne
Şirin Kumpir Waffle
Bun&Fire
Chef Cafe & Bistro
Philly's
Chef Garden
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Estorix tam kapasite çevrimdışı çalışır. Bağlantı gittiğinde kasa aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder; internet gelince her işlem otomatik olarak buluta aktarılır.
İnternet döndüğünde tüm çevrimdışı işlemler otomatik senkronize edilir; bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur, hiçbir kayıt kaybolmaz.
Trendyol GO Entegrasyonu hakkında en çok sorulan sorular.
Estorix, siparişleri platformdan düzenli aralıklarla çeker; yeni sipariş kısa süre içinde onay penceresi olarak açılır. Yoğun saatte gecikme hissederseniz durum sayfasındaki bağlantı testini çalıştırın; test başarısızsa mağaza kimlik bilgilerinin güncelliğini kontrol edin. Sipariş durumları da aynı yolla düzenli sorgulanır.
Evet. Teslimat tipi sipariş bazında platformdan gelir; pano her siparişte tipe göre düğme gösterir. Platform kuryeli siparişte “Hazırlandı”, kendi kuryeli siparişte “Kurye Seç” görünür. Gel al siparişi ise tezgâhta teslim edilir. Karışıklık olmaması için kartın üstünde teslimat tipi etiketi bulunur.
Evet. Estorix tam kapasite çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. İnternet kesildiğinde Estorix Windows kasa uygulaması aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder: masa açma, sipariş ve adisyon, ikram, indirim, iptal, masa/ürün taşıma, tartılı satış, nakit ve kartlı tahsilat, fiş ve mutfak/bar istasyon yazdırma, personel yetkileri ve kasa raporu internetsiz çalışır. ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu da çevrimdışıyken ödeme alır ve mali fişi basar. İnternet geri geldiğinde tüm işlemler otomatik ve eksiksiz olarak buluta senkronize edilir; gönderilmeyi bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur. Çevrimdışıyken yalnızca doğası gereği internete bağlı iki özellik beklemeye alınır: paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek) ve yapay zekâ asistanı.
Estorix panelindeki Trendyol GO menü sayfasında ürün satırındaki Kapat düğmesine basarsınız; değişiklik anında platforma gider. Bütün bir kategoriyi kapatmak için bölüm kartındaki düğme kullanılır. Ürün yeniden geldiğinde aynı yerden açarsınız; satıcı paneline girmek gerekmez.
Hayır. Onaylanmış siparişte yalnız ilgili kalemi tedarik edilemedi olarak işaretleyebilirsiniz; platform müşteriye bilgi verir ve tutarı günceller. Kalan ürünler normal akışla hazırlanır. Tam iptal yalnız siparişin hiç hazırlanamayacağı durumlar için kullanılmalıdır; iptal oranı mağaza performansınıza yansır.
Evet. Her şube kendi satıcı kimliği ve API anahtarıyla ayrı mağaza kaydı olarak eklenir. Siparişler paket panosunda mağaza etiketiyle görünür, çalışma saatleri ve ürün aç/kapa şube bazında çalışır. Raporlarda şubelerin pazaryeri cirosu ayrı satırlarda listelenir; merkez hepsini tek tablodan izler.
trendyol-go hakkında blog yazılarımız.
Trendyol GO siparişlerinin işletmenize nasıl yansıdığını görmek, kârlılığı hesaplamak ve satış stratejisini düzenlemek için raporlama sisteminin doğru kurulması gerekir. Bu rehber, Trendyol…
Trendyol GO siparişlerinin POS'a nasıl düştüğü, menü ve fiyat senkronu, sipariş durumları, Trendyol kuryesi ile kendi kurye farkı, iptal ve iade akışı, sık karşılaşılan hatalar ve çözümleri.
iOS, Android (Garson), Windows, macOS ve web — tek hesapla tüm cihazlarınızda.
Yemeksepeti entegrasyonu: siparişler Estorix POS’a düşer, onay ve hazırlanıyor durumları p…
Migros Yemek entegrasyonu: sipariş anında Estorix POS’a düşer, kabul/ret ve hazırlanıyor d…
Paket servis programı: telefon siparişi Caller ID ile, Yemeksepeti, Trendyol GO ve Migros …
Kurye takip sistemi: paket panosunda kurye atama, yola çıktı ve teslim damgaları, harita, …
Paketler, ek modüller ve ücretsiz demo.
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Detaylı bilgi alın
Formu doldurun, satış ekibimiz en geç yarın sizi arasın. Size özel fiyat ve kurulum planını telefonda konuşalım.