İletişim

Hangi konuda kime yazmalısınız?

Demo ve satış: Formu doldurun ya da WhatsApp'tan işletme türünüzü ve masa sayınızı yazın; ekibimiz sizi arayıp uzaktan bağlantıyla 20–30 dakikalık bir demo yapar. Demo hesabı ücretsizdir, kredi kartı istenmez.

Teknik destek (mevcut müşteriler): Canlı destek hafta içi 09:00–22:00, hafta sonu 12:00–16:00 saatlerinde telefon ve WhatsApp üzerinden çalışır; bu saatlerin dışında panel içindeki yapay zekâ asistanı ve uygulama içi destek kaydı devrededir. Kasa açılmıyor, fiş çıkmıyor gibi acil durumlarda telefonu tercih edin.

Donanım ve yazarkasa: Dokunmatik terminal, yazıcı, el terminali ve ÖKC (Pavo, İNPOS, Beko, Ödeal, Propay) tedariği için ihtiyaç listenizi paylaşın; teklif aynı gün hazırlanır. Ödeal ve Propay'da Estorix resmi yetkili bayidir; mükellef tanımı ve cihaz eşleştirmesi kurulumla birlikte yapılır.

Yerinde kurulum: Kurulum ve eğitim tüm Türkiye'de uzaktan yapılır. İstanbul içinde, talep hâlinde ekip yerinde kurulum planlayabilir; ofisimiz Eyüpsultan'dadır. Ziyaret için önceden randevu alın.

Fatura, sözleşme ve KVKK talepleri: Abonelik, fatura ve kişisel veri başvurularınızı info@estorixapp.com adresine yazılı iletin; yasal metinler yasal belgeler sayfasındadır.