Estorix
Estorix POS
App Store'dan İndir
İndir

Güvenlik ve Veri Koruma

Restoranınızın satış, adisyon ve müşteri verileri işinizin kendisidir. Estorix bu verileri iki ayrı veri merkezinde tutar, sunucu sorunlarında otomatik yedeğe geçer ve internet kesildiğinde bile satışı durdurmaz.

Kesintisiz hizmet altyapısı

  • Gerçek zamanlı kopya: Her sipariş ve ödeme kaydı anında ikinci bir veri merkezindeki yedek sunucuya kopyalanır.
  • Otomatik devralma: Ana sunucuya ulaşılamazsa yedek sunucu hizmeti kendiliğinden devralır; Estorix POS uygulaması yedeğe geçer ve ana sunucu dönünce geri gelir. Bu akış canlı tatbikatlarla test edilmiştir.
  • Çevrimdışı mod: Estorix tam kapasite çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. İnternet kesildiğinde Estorix Windows kasa uygulaması aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder: masa açma, sipariş ve adisyon, ikram, indirim, iptal, masa/ürün taşıma, tartılı satış, nakit ve kartlı tahsilat, fiş ve mutfak/bar istasyon yazdırma, personel yetkileri ve kasa raporu internetsiz çalışır. ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu da çevrimdışıyken ödeme alır ve mali fişi basar. İnternet geri geldiğinde tüm işlemler otomatik ve eksiksiz olarak buluta senkronize edilir; gönderilmeyi bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur. Çevrimdışıyken yalnızca doğası gereği internete bağlı iki özellik beklemeye alınır: paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek) ve yapay zekâ asistanı.
  • Canlı izleme: Sunucular, veri kopyalama ve dosya senkronu birkaç dakikada bir otomatik kontrol edilir; sorun olduğunda teknik ekip otomatik uyarılır. Anlık durumu Sistem Durumu sayfasından görebilirsiniz.

Yedekleme

  • Veritabanının tam yedeği gün içinde 2 saatte bir, gece 4 saatte bir otomatik alınır.
  • Anlık kopya ikinci veri merkezinde durduğu için tek bir sunucunun kaybı veri kaybı anlamına gelmez.
  • Yedeklemenin son başarılı çalışma zamanı durum sayfasında herkese açık gösterilir.

Verilerinize erişim

  • Satış, ürün, stok ve gün sonu raporlarınızı istediğiniz an Excel veya PDF olarak indirebilirsiniz.
  • Verilerinizin toplu dışa aktarımı için destek ekibimize yazabilirsiniz.

Erişim ve yetki kontrolü

  • Tüm bağlantılar HTTPS (TLS) ile şifrelenir.
  • Garson, kasiyer ve yöneticiler kendi PIN'i veya hesabıyla girer; yetki grupları ile her ekran ve işlem (iptal, indirim, iade, masa taşıma) ayrı ayrı açılıp kapatılır.
  • Ciro, ödeme, stok ve yapay zekâ raporları personelden gizlenebilir.
  • Kritik personel işlemleri (iptal, indirim, kapanmış adisyonu geri açma) işletme sahibine anlık bildirim olarak gider.
  • Yönetici girişlerinde e-posta doğrulama koduyla iki adımlı giriş kullanılabilir.

Ödeme güvenliği

Abonelik ödemeleri iyzico altyapısıyla alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC doğrudan iyzico'ya iletilir; Estorix sunucularında saklanmaz.

KVKK ve yasal belgeler

Şirket ve destek

  • Ticaret unvanı: ESTORİX YAZILIM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Vergi no: 3801391391 / Gaziosmanpaşa
  • Adres: 5. Levent Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. C6 Blok - Ladin 6 No: 10/8 İç Kapı No: 19, Eyüpsultan / İstanbul
  • Destek: Hafta içi 09:00 - 22:00 ve hafta sonu 12:00 - 16:00 canlı destek; diğer saatlerde yapay zekâ asistan üzerinden anında destek.
  • Güvenlik bildirimi: Bir güvenlik açığı fark ederseniz info@estorixapp.com adresine yazın.
Tam kapasite çevrimdışı mod

İnternet kesilse de satış durmaz

Estorix tam kapasite çevrimdışı çalışır. Bağlantı gittiğinde kasa aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder; internet gelince her işlem otomatik olarak buluta aktarılır.

İnternet döndüğünde tüm çevrimdışı işlemler otomatik senkronize edilir; bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur, hiçbir kayıt kaybolmaz.

İnternet yokken de çalışır

  • Masa açma, sipariş ve adisyon
  • İkram, indirim, iptal, masa ve ürün taşıma
  • Nakit ve kartlı tahsilat, parçalı ödeme
  • ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu ve mali fiş
  • Fiş, mutfak ve bar istasyon yazdırma
  • Tartılı satış, personel yetkileri, kasa raporu

Yalnızca internet gelince devam eder

  • Paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek)
  • Yapay zekâ asistanı

Sıkça Sorulan Sorular

En çok merak edilen sorular ve cevapları.

Sunucuda sorun olursa satış durur mu?

Hayır. Veriler anlık olarak ikinci bir veri merkezindeki yedek sunucuya kopyalanır; ana sunucuya ulaşılamazsa yedek sunucu hizmeti otomatik devralır ve Estorix POS uygulaması kendiliğinden yedeğe geçer. İnternet tamamen kesilse bile uygulama çevrimdışı modda satışa devam eder.

Verilerim ne sıklıkla yedekleniyor?

Her kayıt anında ikinci veri merkezine kopyalanır. Buna ek olarak veritabanının tam yedeği gün içinde 2 saatte bir, gece 4 saatte bir otomatik alınır.

İnternet kesilirse Estorix çalışır mı? Offline (çevrimdışı) destek var mı?

Evet. Estorix tam kapasite çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. İnternet kesildiğinde Estorix Windows kasa uygulaması aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder: masa açma, sipariş ve adisyon, ikram, indirim, iptal, masa/ürün taşıma, tartılı satış, nakit ve kartlı tahsilat, fiş ve mutfak/bar istasyon yazdırma, personel yetkileri ve kasa raporu internetsiz çalışır. ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu da çevrimdışıyken ödeme alır ve mali fişi basar. İnternet geri geldiğinde tüm işlemler otomatik ve eksiksiz olarak buluta senkronize edilir; gönderilmeyi bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur. Çevrimdışıyken yalnızca doğası gereği internete bağlı iki özellik beklemeye alınır: paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek) ve yapay zekâ asistanı.

Kredi kartı bilgilerim Estorix'te saklanıyor mu?

Hayır. Abonelik ödemeleri iyzico altyapısıyla alınır; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC doğrudan iyzico'ya iletilir, Estorix sunucularında saklanmaz.

Personelim hangi verileri görebilir?

Yetki grupları ile her personelin hangi ekranı açabileceği ve hangi işlemi (iptal, indirim, iade, masa taşıma vb.) yapabileceği ayrı ayrı belirlenir. Ciro, ödeme ve stok gibi hassas veriler personelden gizlenebilir.

Verileriniz güvende, satışınız kesintisiz

Ücretsiz demo talep edin; altyapıyı ekibimiz size canlı göstersin.