Kurye Paneli
Onayda, hazırlanıyor, yolda, teslim sütunları tek panoda.
Telefon çalar, sipariş kâğıda yazılır, kurye çıkar; akşam kapanışta üç fiş kayıptır ve kimse hangi siparişin kimde olduğunu bilmez. Kurye takip sistemi tam olarak bu boşluğu kapatır. Estorix kurye yönetim sistemi, telefon, web ve pazaryeri siparişlerini tek paket panosunda toplar, kuryeyi siparişe kayıtlı olarak atar, yola çıkış ve teslim anını damgalar, aktif teslimat sırasında konumu haritada gösterir. Kendi kuryeniz yoksa sipariş tek tuşla Maxijett dış kuryeye devredilir.
Kredi kartı istenmez · Taahhüt yok · Kurulum ve eğitim dahil
Onayda, hazırlanıyor, yolda, teslim sütunları tek panoda.
Personel kartında kurye ünvanı; atama, geri alma, bildirim.
Yola çıktı ve teslim damgaları, harita üzerinde konum.
Cari adres kayıtları, Caller ID ile arayanın adresi ekrana.
Kendi kuryeniz yetmediğinde dış kuryeye devir, durum panoda.
Estorix mobil uygulamasında paket takibi ve yola çıkar işlemi.
Kurye paneli, POS içindeki paket servis panosudur. Sütunlar sipariş durumuna göre dizilir: onayda, hazırlanıyor, yolda, teslim ve iade. Yemeksepeti, Trendyol GO by Uber Eats ve Migros Yemek siparişleri onaylandığında bu panoya girer; telefonla alınan cari siparişleri ve işletmenin kendi online sipariş sitesinden gelenler de aynı sütunlarda kaynak logosuyla görünür. Her kartta teslimat adresi, teslimat tipi (restoran kuryesi, platform kuryesi, Gel Al) ve saat bilgisi vardır. Hazırlanan sipariş için “Yola Çıkar” düğmesine basılır; pencere o şubenin kurye listesini getirir. Aynı pano Estorix mobil uygulamasında da açılır; işletme sahibi telefonundan yola çıkar ve teslim işlemlerini yapabilir.
Panonun sipariş kaynakları ve onay akışı için paket servis programı sayfasına bakın.
Kurye Estorix’te ayrı bir kullanıcı türü değil, personel kartındaki bir ünvandır; “Kurye” ünvanlı personel yola çıkar penceresinde listelenir. Atama sunucuda tutulur: hangi siparişin hangi kuryede olduğu her kasadan ve mobil uygulamadan aynı görünür, atandı, yola çıktı, teslim ve iptal anları ayrı ayrı damgalanır. Atama yapıldığında kuryeye anlık bildirim gider; teslim işaretlendiğinde işletme sahibine bildirim düşer. Yanlış atama geri alınır, sipariş yeniden hazırlanıyor sütununa döner. Kurye seçimi zorunlu değildir; kuryesiz yola çıkar seçeneği, siparişi platform kuryesi taşıyorsa ya da tek kişilik işletmede sahibin kendisi götürüyorsa kullanılır.
Teslimat takibinin iki katmanı vardır. Birincisi zaman damgaları: siparişin onay saati, hazırlanma, yola çıkış ve teslim anları kartta durur; kapanış sonrasında kimse hafızadan tahmin yürütmez. İkincisi harita: POS’taki kurye haritası katmanı, kurye ünvanlı personeli olan işletmelerde açılır ve bekleyen siparişlerle kuryelerin son konumunu gösterir. Konum yalnız kuryenin üzerinde aktif teslimat varken kaydedilir; iş bitince takip kendiliğinden durur. Bu tercih hem personelin özel hayatı hem de telefon pili için bilinçli olarak yapılmıştır. Harita kuş uçuşu mesafeden kaba bir varış tahmini üretir; gerçek rota hesaplayan bir servis kullanılmaz.
Kurye performansı ancak damgalar tutulduğunda ölçülebilir. Yola çıkış ile teslim arasındaki süre sipariş bazında kayıtlıdır; hangi kuryenin günde kaç teslimat yaptığı atama kayıtlarından çıkar. Paket servis raporu kanal ve gün kırılımında sipariş adedi ve ciroyu verir; mutfak performans raporu hazırlık süresini, yani siparişin mutfağa düştüğü an ile hazır olduğu an arasındaki farkı saat ve ürün bazında gösterir. Böylece gecikmenin mutfaktan mı yoldan mı kaynaklandığı ayrışır. Prim modeli kurmak isteyen işletme teslimat adedini raporlardan alır.
Rapor ekranlarının tamamı için restoran raporlama sayfasına bakın.
Adres üç yerden gelir ve üçü de panoda aynı alanda görünür. Telefon siparişinde müşteri cari kart olarak tutulur; kartta birden fazla adres ve telefon bulunur. Caller ID cihazı bağlıysa telefon çaldığı anda arayan numara carilerde aranır, kayıtlı müşterinin adı ve adresleri kasiyerin ekranına gelir; yeni müşteri ise aynı pencereden kaydedilir. Pazaryeri siparişlerinde adres platformdan gelir ve kartta gösterilir. İşletmenin kendi online sipariş sitesinde teslimat bölgeleri yarıçapla veya harita üzerinde çizilerek tanımlanır; her bölgenin minimum sepet tutarı, teslimat ücreti ve tahmini süresi ayrı ayarlanır. Bölge dışından gelen adres sitede kabul edilmez.
Bölge ve ücret ayarlarının tamamı online sipariş sistemi sayfasında anlatılmıştır.
Kuryesi olmayan ya da yoğun saatte kuryesi yetmeyen işletme paket siparişi POS’tan tek tuşla Maxijett’e devreder. Maxijett bir sipariş kanalı değil teslimat sağlayıcısıdır: siparişi getirmez, sizdeki siparişin kuryesi olur. Kurulumda işletme yalnız mağaza numarasını girer; kurye atandığında ve durum değiştiğinde bilgi adisyon ekranında ve panoda görünür, kurye fişi tahsilat bilgisiyle basılır. Ücretlendirme teslimat başınadır ve Maxijett tarafından belirlenir. Kurye modülü ve pazaryeri entegrasyonları ek modüldür; paket kapsamı için fiyat sayfasına bakın.
Güncel paket ve ek modül listesi adisyon programı fiyatları sayfasındadır.
Pazaryeri kanalları ve Pavo ve İNPOS yazarkasa POS canlı; Beko yol haritasında.
Yazarkasa & ödeme cihazı
Türkiye genelinde restoran ve kafe işletmeleri Estorix ile operasyonlarını yönetiyor.
D’amour Atelier
Konak Döner
K.Maraşlı Ökkeş Usta
Swan Coffee
Hole Coffee
Mantı Go
Warteg Nuriye Endonezya
Coolan Sweet & Cafe
Arduus Cafe
Kafe Portakal
Ferda Sahne
Şirin Kumpir Waffle
Bun&Fire
Chef Cafe & Bistro
Philly's
Chef Garden
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Estorix tam kapasite çevrimdışı çalışır. Bağlantı gittiğinde kasa aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder; internet gelince her işlem otomatik olarak buluta aktarılır.
İnternet döndüğünde tüm çevrimdışı işlemler otomatik senkronize edilir; bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur, hiçbir kayıt kaybolmaz.
Kurye Takip Sistemi hakkında en çok sorulan sorular.
Kurye ataması ve yola çıkar işlemi POS ekranından veya Estorix mobil uygulamasından yapılır; kurye için ayrı donanım gerekmez. Kuryeye atama bildirimi telefonuna gider. Kuryenin kendi telefonundan konum bildirmesi mobil uygulama üzerinden çalışır; kurulum sırasında ekibimiz hesabı buna göre açar.
Hayır. Konum yalnız kuryenin üzerinde aktif bir teslimat varken kaydedilir; teslim işaretlendiğinde takip durur. Mesai dışında ya da boşta beklerken konum alınmaz. Bu davranış personelin özel hayatı ve telefon pili gözetilerek bilinçli tasarlanmıştır.
Evet. Estorix tam kapasite çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. İnternet kesildiğinde Estorix Windows kasa uygulaması aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder: masa açma, sipariş ve adisyon, ikram, indirim, iptal, masa/ürün taşıma, tartılı satış, nakit ve kartlı tahsilat, fiş ve mutfak/bar istasyon yazdırma, personel yetkileri ve kasa raporu internetsiz çalışır. ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu da çevrimdışıyken ödeme alır ve mali fişi basar. İnternet geri geldiğinde tüm işlemler otomatik ve eksiksiz olarak buluta senkronize edilir; gönderilmeyi bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur. Çevrimdışıyken yalnızca doğası gereği internete bağlı iki özellik beklemeye alınır: paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek) ve yapay zekâ asistanı.
Gerekmez. Pazaryeri siparişinin kartında teslimat tipi görünür; platform kuryesi taşıyorsa yalnız “hazırlandı” işaretlenir, teslimi platform bildirir. Restoran kuryesi tipindeki siparişlerde ise yola çıkar penceresinden kendi kuryenizi seçersiniz.
Telefon siparişi cari adisyon olarak açılır ve panoda hazırlanıyor, yolda sütunlarında ilerler. Kurye döndüğünde kartın üzerindeki ödeme adımı tahsilat ekranını açar; nakit veya kart seçilir, adisyon kapanır ve ciro o güne yazılır. Böylece açık çekler günler sonra toplu kapatılmaz.
Evet. Pano oturumdaki şube kapsamına göre siparişleri listeler ve yola çıkar penceresi her şube için o şubenin kurye listesini getirir. Merkez oturumu birden fazla şubenin siparişini aynı anda görebilir; atama yine siparişin ait olduğu şubenin kuryesine yapılır.
iOS, Android (Garson), Windows, macOS ve web — tek hesapla tüm cihazlarınızda.
Paket servis programı: telefon siparişi Caller ID ile, Yemeksepeti, Trendyol GO ve Migros …
Online sipariş sistemi: işletmenize özel web sipariş sitesi; teslimat bölgesi, ücret, ön s…
Yemeksepeti entegrasyonu: siparişler Estorix POS’a düşer, onay ve hazırlanıyor durumları p…
Trendyol GO by Uber Eats entegrasyonu: siparişler POS’a düşer, hazırlandı ve yola çıktı pl…
Paketler, ek modüller ve ücretsiz demo.
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Detaylı bilgi alın
Formu doldurun, satış ekibimiz en geç yarın sizi arasın. Size özel fiyat ve kurulum planını telefonda konuşalım.
