Onay Penceresi
Yeni sipariş tüm POS ekranlarında sesli uyarıyla açılır; kabul ya da ret tek dokunuş.
Canlı entegrasyon
Estorix Yemeksepeti entegrasyonu ile platformdan gelen sipariş, tezgâhtaki tablet yerine doğrudan kasadaki POS ekranına düşer: onay penceresi açılır, ses çalar, kabul ettiğiniz anda mutfak fişi basılır ve sipariş paket panosuna geçer. Hazırlanıyor, kurye aldı ve teslim edildi durumları platforma Estorix’ten gider; müşteri uygulamasında ilerlemeyi görür. Bu Yemeksepeti POS entegrasyonu menü ve fiyat gönderimi, mağaza açma-kapama ve iptal akışını da aynı panelde toplar.
Kredi kartı istenmez · Taahhüt yok · Kurulum ve eğitim dahil
Yeni sipariş tüm POS ekranlarında sesli uyarıyla açılır; kabul ya da ret tek dokunuş.
Onay öncesi ya da sonrası paket fişi ve mutfak fişleri istasyona basılır.
Hazırlanıyor, kurye aldı, teslim edildi adımları platforma yazılır.
Estorix katalogu Yemeksepeti mağazasına gönderilir; ürün eşleme panelden.
Mola ver, süreli kapat, gerekçe seç; hepsi Estorix panelinden.
Bir işletmede birden fazla Yemeksepeti mağazası ayrı ayrı yönetilir.
Yemeksepeti tabletinden gelen siparişi personel POS’a elle girer: müşteri adı, adres, ürünler, notlar. Yoğun akşamda bu giriş ya gecikir ya eksik yapılır; “acısız olsun” notu unutulur, ekstra sos girilmez, sipariş mutfağa geç düşer. Ciro tarafında da sorun büyür: pazaryeri siparişi POS’a girilmediyse gün sonu raporunda görünmez, stok düşmez, garson performansına yansımaz. Entegrasyon bu ara katmanı kaldırır. Sipariş platformdan Estorix’e otomatik gelir; personel yalnız kabul eder. Kalan her şey (fiş, mutfak, kurye, rapor, stok) salon siparişiyle aynı yoldan yürür. Entegrasyon en çok şu işletmelerde fark yaratır:
Yemeksepeti siparişi Estorix’e anlık iletilir; POS ekranı hangi sayfada olursa olsun onay penceresi öne çıkar ve sesli uyarı başlar. Pencerede müşteri adı, adres, ürünler, notlar, ödeme bilgisi ve platformun tanıdığı hazırlık süresi görünür. Buradan sonrası şu sırayla ilerler:
Tüm bu adımlar kasa, garson el terminali ve panelde aynı anda görünür; işletme sahibi telefonundan da bildirim alır.
Yemeksepeti tarafında müşteriye görünen üç kritik durum vardır: kabul edildi, hazırlanıyor/hazır ve kurye yolda. Estorix bu durumları paket panosundaki sütunlarla eşler; siparişi sürüklemek ya da düğmeye basmak platforma karşılık gelen durumu gönderir. Kabul için otomatik onay seçeneği açılabilir: yoğun saatte hiçbir sipariş onay bekleyerek soğumaz, fiş kabulle birlikte basılır. Hazırlık süresi mağaza bazında tanımlanır; platform müşteriye bu süreyi gösterir.
Kurye teslim alma ve teslim etme bilgisi Yemeksepeti kuryesinden gelir; işletmenin bunları elle işaretlemesi gerekmez. Platformdan durum bilgisi gecikirse Estorix siparişi beklenen teslim zamanına göre kendiliğinden kapatır; böylece “Yolda” sütununda günlerce asılı kalan sipariş ve yanlış güne yazılan ciro sorunu yaşanmaz. Kendi kuryenizle teslim edilen mağazalarda kurye ataması panodan yapılır ve teslim işareti sizin tarafınızdan verilir.
Menü iki yerde ayrı ayrı yönetilmemelidir; yoksa Yemeksepeti’nde eski fiyat kalır ve fark işletmenin cebinden çıkar. Estorix’te ürün kataloğu tek kaynaktır: Yemeksepeti menü sayfasından POS katalogunuz seçilir ve platform mağazanıza gönderilir. Ürün adı, açıklama, fiyat ve kategori eşlemesi bu ekranda yapılır; platforma özel fiyat uygulamak isteyen işletme için kanal fiyatı ayrı tutulur. Gönderim sonrası platform tarafında yayına alma adımı vardır; değişikliğin müşteriye ne zaman yansıdığı Yemeksepeti tarafındaki onaya bağlıdır.
Menüde stoğu biten ürünü kapatmak için ürün kartından “platformda kapat” işaretlenir; mağazanın tamamını kapatmadan tek ürünü satıştan çekersiniz. Yeniden açmak aynı yerden yapılır. Reçeteli stok kullanıyorsanız kritik stok uyarısı hangi ürünü kapatmanız gerektiğini önceden söyler; böylece müşteri “ürün kalmadı” iptaliyle karşılaşmaz.
Mutfak yetişemiyorsa ya da kurye bulunamıyorsa mağazayı platformda kapatmak için tablete koşmak gerekmez. Estorix panelindeki mağaza durumu ekranından mağaza kapatılır, kapatma gerekçesi seçilir ve süre belirlenir; süre dolunca mağaza kendiliğinden açılır. Yoğun saatte “yarım saat mola” yaygın kullanım biçimidir. Birden fazla Yemeksepeti mağazası olan işletmede her mağaza ayrı açılıp kapatılır; bir şubenin molası diğerini etkilemez. Mağaza durumu paket panosunun üstünde görünür, böylece kasiyer siparişin neden gelmediğini anlamak için platformu aramaz. Çalışma saatleri platform panelinde tanımlıdır; Estorix o saatlerin dışında sipariş beklemez. Kapatma ve açma hareketleri kim tarafından yapıldığıyla kaydedilir.
Siparişi kabul etmeden reddetmek için onay penceresinde ret düğmesi ve gerekçe listesi vardır; gerekçe platforma iletilir, müşteri bilgilendirilir. Kabul edilmiş siparişin iptali platform tarafından yönetilir: müşteri ya da Yemeksepeti destek siparişi iptal ederse Estorix’e iptal bildirimi düşer, POS ekranında kırmızı uyarı çıkar ve sipariş panoda iptal sütununa geçer. Mutfağa gitmiş bir siparişin iptali için de aynı uyarı çalışır; fiş basılmışsa üzerine iptal fişi basılır.
İade ve kısmi iade talepleri Yemeksepeti restoran paneli üzerinden yürür; Estorix bu siparişleri raporlarda iptal/iade etiketiyle ayırır ve ciroyu buna göre düzeltir. Böylece gün sonu raporunda platformun ödeyeceği tutar ile POS cirosu birbirini tutar.
Sık gelen dört durum:
Kurulum: Estorix üzerinden Yemeksepeti POS entegrasyon başvurusu yapılır, platform mağazanızı Estorix’e bağlar, panelde mağaza eşlemesi tamamlanır ve test siparişiyle akış doğrulanır. Paket servis & pazaryeri entegrasyonu ek modüldür ve İşletme paketinden itibaren eklenir; kapsam için adisyon programı fiyatları sayfasına, ayrıntı için Yemeksepeti entegrasyonu rehberi yazısına ve diğer kanallar için entegrasyonlar sayfasına bakın.
Türkiye genelinde restoran ve kafe işletmeleri Estorix ile operasyonlarını yönetiyor.
D’amour Atelier
Konak Döner
K.Maraşlı Ökkeş Usta
Swan Coffee
Hole Coffee
Mantı Go
Warteg Nuriye Endonezya
Coolan Sweet & Cafe
Arduus Cafe
Kafe Portakal
Ferda Sahne
Şirin Kumpir Waffle
Bun&Fire
Chef Cafe & Bistro
Philly's
Chef Garden
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Estorix tam kapasite çevrimdışı çalışır. Bağlantı gittiğinde kasa aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder; internet gelince her işlem otomatik olarak buluta aktarılır.
İnternet döndüğünde tüm çevrimdışı işlemler otomatik senkronize edilir; bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur, hiçbir kayıt kaybolmaz.
Yemeksepeti Entegrasyonu hakkında en çok sorulan sorular.
Sipariş alma ve durum güncelleme Estorix üzerinden yürüdüğü için tablet günlük operasyonda gerekmez. Platformun restoran paneline (kampanya, yorum yanıtı, iade talepleri gibi işlemler için) zaman zaman ihtiyaç duyulur; bu işlemler bilgisayardan da yapılabilir. Çoğu işletme tableti yedek olarak tutar.
Onay penceresi kapatılmadan bekler ve ses sürer. Platformun tanıdığı süre içinde kabul edilmezse sipariş Yemeksepeti tarafından iptal edilebilir. Yoğun saatte bunu yaşamamak için otomatik onay açılabilir; kabul anında fiş basılır ve mutfak beklemeden başlar. Otomatik onayı mağaza bazında açıp kapatabilirsiniz.
Evet. Estorix tam kapasite çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. İnternet kesildiğinde Estorix Windows kasa uygulaması aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder: masa açma, sipariş ve adisyon, ikram, indirim, iptal, masa/ürün taşıma, tartılı satış, nakit ve kartlı tahsilat, fiş ve mutfak/bar istasyon yazdırma, personel yetkileri ve kasa raporu internetsiz çalışır. ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu da çevrimdışıyken ödeme alır ve mali fişi basar. İnternet geri geldiğinde tüm işlemler otomatik ve eksiksiz olarak buluta senkronize edilir; gönderilmeyi bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur. Çevrimdışıyken yalnızca doğası gereği internete bağlı iki özellik beklemeye alınır: paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek) ve yapay zekâ asistanı.
Evet. Her mağaza kendi kimliğiyle ayrı eşlenir; siparişler panoda mağaza etiketiyle gelir, mağaza aç/kapa ve hazırlık süresi mağaza bazında ayarlanır. Raporlarda iki mağazanın cirosu ayrı satırlarda görünür. Eklerken ikinci mağazayı yeni kayıt olarak açın; ilk mağazanın bilgilerini düzenlemeyin.
Kabul ve hazırlandı adımları aynıdır. Kurye ataması paket panosundan yapılır; kurye çıktığında sipariş yola çıktı sütununa alınır ve teslim işareti sizin tarafınızdan verilir. Kurye takip uygulaması kullanıyorsanız teslim işareti kuryeden gelir; Maxijett gibi dış kurye kullanıyorsanız teslim saati sağlayıcıdan otomatik düşer.
Pazaryeri entegrasyonu doğası gereği internet ister; kesinti sırasında yeni Yemeksepeti siparişi POS’a düşmez, platform mağazanızı erişilemez görebilir. Salon ve telefon siparişleri Windows kasa uygulamasında çevrimdışı devam eder. Bağlantı gelince bekleyen siparişler alınır ve durumlar platforma yazılır.
yemeksepeti hakkında blog yazılarımız.
Yemeksepeti ile çalışan restoran ve kafelerin çoğu, siparişleri manuel olarak restoran yazılımına aktarır; bu süreç hem hata riskini artırır hem de personelin sürekli tablet başında…
Yemeksepeti entegrasyonunu kurmaktan sipariş, iptal, kampanya, menü ve performans yönetimine kadar restoranların ihtiyaç duyduğu tüm adımlar ve SSS.
iOS, Android (Garson), Windows, macOS ve web — tek hesapla tüm cihazlarınızda.
Trendyol GO by Uber Eats entegrasyonu: siparişler POS’a düşer, hazırlandı ve yola çıktı pl…
Migros Yemek entegrasyonu: sipariş anında Estorix POS’a düşer, kabul/ret ve hazırlanıyor d…
Paket servis programı: telefon siparişi Caller ID ile, Yemeksepeti, Trendyol GO ve Migros …
Estorix entegrasyonları: Yemeksepeti, Trendyol GO by Uber Eats, Migros Yemek; Pavo, İNPOS,…
Paketler, ek modüller ve ücretsiz demo.
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Detaylı bilgi alın
Formu doldurun, satış ekibimiz en geç yarın sizi arasın. Size özel fiyat ve kurulum planını telefonda konuşalım.