Online Sipariş Ödemesi
Sipariş sitesinde kapıda nakit ve kapıda kart seçenekleri; hangisinin açık olacağı panelden.
Restoranda online ödeme tek bir şey değildir: web sitesinden gelen siparişin ödemesi, masada kartla ya da karekodla yapılan dijital tahsilat, pazaryerinde peşin ödenmiş paket ve ay sonunda kapatılan cari hesap ayrı ayrı akışlardır. Estorix bunların hepsini aynı adisyona işler; kasiyer hangi yolla tahsil edildiğini seçer, raporlar ödeme türünü ayrı gösterir. Bu sayfada her akışın Estorix’te nasıl çalıştığını, hangi adımın cihazda hangi adımın yazılımda gerçekleştiğini ve neyin henüz kapsam dışında olduğunu açıkça anlatıyoruz.
Kredi kartı istenmez · Taahhüt yok · Kurulum ve eğitim dahil
Sipariş sitesinde kapıda nakit ve kapıda kart seçenekleri; hangisinin açık olacağı panelden.
TR Karekod destekleyen kart cihazında müşteri telefonla öder; ödeme türü adisyona işlenir.
Tutar cihaza gider, ödeme cihazda alınır, sonuç Estorix’e döner.
Kişi ya da ürün bazında bölme; nakit, kart ve yemek kartı karışık.
Açık hesap bakiyesi ve tahsilat geçmişi müşteri kartında.
Kasa ve satış raporlarında tür bazlı kırılım.
İşletme sahipleri bu terimi dört farklı durum için kullanır ve her birinin cevabı farklıdır. Birincisi, müşterinin web sitesinden verdiği siparişi nasıl ödeyeceği. İkincisi, masada oturan müşterinin nakit yerine kart, telefon ya da karekodla ödemesi. Üçüncüsü, pazaryeri uygulamasında peşin ödenmiş paket siparişinin işletmeye nasıl yansıdığı. Dördüncüsü, kurumsal müşterinin ay sonunda toplu ödediği cari hesap. Estorix’in yaklaşımı şudur: paranın el değiştirdiği an çoğu zaman bir cihazda ya da platformda gerçekleşir; yazılımın görevi bu tahsilatı doğru adisyona, doğru türle ve doğru güne yazmaktır. Aşağıdaki bölümlerde her durumu ayrı ele alıyoruz.
Her işletmenin kendi adresinde açılan online sipariş sitesi ({işletme}onlinesiparis.estorixapp.com) müşteriye teslimat ya da gel al seçtirir, adresi teslimat bölgesiyle karşılaştırır ve minimum sepet tutarını denetler. Ödeme adımında müşteri kapıda nakit ya da kapıda kart seçer; hangi seçeneklerin görüneceğini panelden işaretlersiniz. Kartla ödeyeceğini belirten müşteri için kurye yanında mobil kart cihazı götürür. Gel al seçen müşteri ise ödemeyi şubede, kasadaki akışla yapar; sipariş sitesi yalnızca tercihini kaydeder.
Sipariş POS’a düştüğünde seçilen ödeme yöntemi adisyonda görünür; teslimat tamamlandığında kasiyer ya da kurye tahsilatı o türle kapatır. Sipariş anında karttan çekim yapan bir sanal POS adımı bugün online sipariş sitesinde yoktur; peşin online ödeme isteyen işletmeler için bu konu ayrıca değerlendirilir.
Karekod ödeme, müşterinin banka ya da cüzdan uygulamasıyla bir kareyi okutarak ödemesidir. Bu karenin üretildiği yer kart cihazıdır: TR Karekod destekleyen banka POS’u veya Android yazarkasa POS, tutarı aldıktan sonra ekranında kareyi gösterir, müşteri telefonuyla okutur ve onay cihaza düşer. Estorix tarafında kasiyer adisyonu kapatırken ödeme türünü seçer; entegre yazarkasa modellerinde tutar zaten cihaza gitmiş olduğu için ayrıca tuşlama yapılmaz, sonuç adisyona geri yazılır.
Bu akışı QR menü ile karıştırmamak gerekir: QR menü, müşterinin menüyü görüp sipariş verdiği karedir; ödeme karesi ise cihazın ürettiği, tutara özel ve tek kullanımlık karedir. Estorix’in kendi ürettiği bir ödeme karesi yoktur; karekod tahsilatı cihazın yeteneğidir ve hangi cihazın desteklediği cihaz üreticisine göre değişir.
Kart tahsilatının en temiz yolu entegre yazarkasadır. ÖKC entegrasyonu olan işletmede kasiyer adisyonu kapatırken ödeme türünü seçer; tutar, kalemler, KDV grubu, masa ve garson bilgisi cihaza gider, müşteri kartını cihazda okutur, mali fişi cihaz basar ve sonuç Estorix’e döner. Tutarın yeniden tuşlanmadığı için “cihazda 480, adisyonda 460” türü uyuşmazlıklar ortadan kalkar. Bugün Pavo, İNPOS, Beko, Ödeal ve Propay ile bu akış canlıdır; Ödeal ve Propay cihazlarında Estorix yetkili bayi olarak cihaz temininde de yardımcı olur.
Entegre olmayan bir banka POS’u kullanan işletmede ise akış iki adımdır: kasiyer cihaza tutarı girer, onay geldikten sonra Estorix’te “kredi kartı” türüyle kapatır. Her iki durumda kart tahsilatı raporlarda aynı sütunda toplanır. Yazarkasa entegrasyonu ek modüldür; marka bazlı kapsam için adisyon programı fiyatları sayfasına bakın.
Dört kişilik masa hesabı üçe bölmek istediğinde, biri nakit biri kart ödediğinde ya da müşteri hesabın yarısını yemek kartıyla kalanını nakit verdiğinde tek bir ödeme türü yetmez. Estorix’te adisyon kişi bazında ya da ürün bazında bölünür; her parça kendi ödeme türüyle kapatılır ve kalan borç ekranda azalarak gider. Parçalı ödemeden sonra indirim uygulanacaksa indirim kalan tutar üzerinden hesaplanır. Önceden alınan kapora ya da avans da parçalı ödemenin bir türü olarak adisyona işlenir ve teslimde kalan tutar tahsil edilir. Bütün bu hareketler kasa raporunda tür bazında ayrışır; nakit sayımı yalnızca gerçekten nakit alınan parçayı bekler. Çevrimdışı çalışırken de parçalı ödeme aynı şekilde kullanılır.
Kurumsal müşteri, yakın esnaf ya da personel yemeğini ay sonunda ödeyen firma için adisyon “açık hesap” türüyle kapatılır ve tutar müşterinin cari kartına borç olarak yazılır. Müşteri kartında bakiye, adisyon geçmişi ve tahsilat listesi bir aradadır; ay sonunda alınan ödeme cari tahsilat olarak girilir, bakiye düşer. Telefon siparişinde arayan numaranın tanınması cari müşteriyi otomatik getirir; kurye teslimatta tahsilat almıyorsa sipariş doğrudan cariye işlenir.
Pazaryeri siparişlerinde ödeme çoğu zaman platformda peşin alınır. Yemeksepeti, Trendyol GO by Uber Eats ve Migros Yemek siparişleri POS’a düşerken ödeme bilgisi de gelir: online ödenmiş sipariş kasadan nakit beklemez, kapıda ödeme seçilmişse kurye tahsilatı kayda girer. Raporlarda pazaryeri cirosu kendi kanalıyla ayrışır; platformun size yaptığı toplu ödemeyi kasa nakdiyle karıştırmazsınız.
Pazaryeri kanalları ve Pavo ve İNPOS yazarkasa POS canlı; Beko yol haritasında.
Yazarkasa & ödeme cihazı
Türkiye genelinde restoran ve kafe işletmeleri Estorix ile operasyonlarını yönetiyor.
D’amour Atelier
Konak Döner
K.Maraşlı Ökkeş Usta
Swan Coffee
Hole Coffee
Mantı Go
Warteg Nuriye Endonezya
Coolan Sweet & Cafe
Arduus Cafe
Kafe Portakal
Ferda Sahne
Şirin Kumpir Waffle
Bun&Fire
Chef Cafe & Bistro
Philly's
Chef Garden
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Estorix tam kapasite çevrimdışı çalışır. Bağlantı gittiğinde kasa aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder; internet gelince her işlem otomatik olarak buluta aktarılır.
İnternet döndüğünde tüm çevrimdışı işlemler otomatik senkronize edilir; bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur, hiçbir kayıt kaybolmaz.
Online Ödeme hakkında en çok sorulan sorular.
Bugün online sipariş sitesinde ödeme seçenekleri kapıda nakit ve kapıda karttır; sipariş anında karttan çekim yapan bir sanal POS adımı yoktur. Kartla ödeyeceğini belirten müşteriye kurye mobil kart cihazı götürür. Peşin online tahsilat ihtiyacınız varsa demo görüşmesinde ekibimize iletin; talep ayrıca değerlendirilir.
Hayır. Ödeme karesini TR Karekod destekleyen kart cihazı ya da Android yazarkasa POS üretir; müşteri banka uygulamasıyla okutur, onay cihaza düşer. Estorix bu tahsilatı adisyona ödeme türüyle işler ve raporlar. Hangi cihazın karekod desteklediğini cihaz üreticisinden teyit edin.
Evet. Estorix tam kapasite çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. İnternet kesildiğinde Estorix Windows kasa uygulaması aynı tasarım, aynı hız ve aynı kaliteyle çalışmaya devam eder: masa açma, sipariş ve adisyon, ikram, indirim, iptal, masa/ürün taşıma, tartılı satış, nakit ve kartlı tahsilat, fiş ve mutfak/bar istasyon yazdırma, personel yetkileri ve kasa raporu internetsiz çalışır. ÖKC yazarkasa POS entegrasyonu da çevrimdışıyken ödeme alır ve mali fişi basar. İnternet geri geldiğinde tüm işlemler otomatik ve eksiksiz olarak buluta senkronize edilir; gönderilmeyi bekleyen işlemler için süre sınırı yoktur. Çevrimdışıyken yalnızca doğası gereği internete bağlı iki özellik beklemeye alınır: paket servis entegrasyonları (Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek) ve yapay zekâ asistanı.
Adisyonu parçalı ödemeyle kapatırsınız: ilk parçayı yemek kartı türüyle, kalanı nakit olarak girersiniz. Kalan tutar ekranda azalır, sıfırlanınca adisyon kapanır. Kasa raporunda iki parça kendi türünde görünür; nakit sayımı yalnız nakit parçayı bekler.
Banka POS cihazında tutarı elle girip onay aldıktan sonra Estorix’te adisyonu “kredi kartı” türüyle kapatırsınız. Rapor açısından fark yoktur; fark, tutarın iki kez tuşlanmasından doğabilecek hata riskidir. Entegre yazarkasaya geçildiğinde bu adım ortadan kalkar.
Müşteri kartındaki tahsilat bölümüne. Alınan tutarı ödeme türüyle (nakit, havale, kart) girdiğinizde bakiye düşer ve tahsilat geçmişine tarihli satır eklenir. Kısmi ödeme de girilebilir; kalan bakiye kartta görünmeye devam eder ve bir sonraki tahsilatta düşülür. Cari raporunda tüm müşterilerin açık bakiyesi tek listede sıralanır.
muhasebe hakkında blog yazılarımız.
Restoran ve kafelerde tedarikçi faturalarının geç kaydedilmesi, stokla uyumsuz kalması veya kaybolması, hem muhasebe kapanışını geciktirir hem de maliyet kontrolünü imkânsız hâle getirir.…
Restoran ve kafelerde ciro yüksek, kasa dolu görünür ama ay sonu hesap yapıldığında elde kalan düşük kalır. Sorun çoğunlukla gider takibinin günlük iş akışına entegre edilmemiş olmasıdır.…
Restoran işletmeciliğinde kâr hesaplamak, yalnızca ay sonu kasaya bakmaktan ibaret değildir. Hangi ürünün ne kadar kazandırdığını, hangi saatlerin verimli olduğunu ve hangi giderin…
iOS, Android (Garson), Windows, macOS ve web — tek hesapla tüm cihazlarınızda.
Demo talebi ile başlayın; kredi kartı gerekmiyor.
Detaylı bilgi alın
Formu doldurun, satış ekibimiz en geç yarın sizi arasın. Size özel fiyat ve kurulum planını telefonda konuşalım.
